Com o Skype você pode fazer ligações gratuitas para outras pessoas que também possuam conta no serviço como se estivesse usando um telefone, além de poder fazer ligações tarifadas para fixo ou celular (por preços muito menores que os de um telefone fixo) e conversar por chat ou vídeo conferência.
Ele foi o primeiro a trabalhar com a tecnologia VoIP, ou seja, Voz sobre IP, também chamado de telefonia IP, telefonia Internet, telefonia em banda larga e voz sobre banda larga. Considerado o tipo de comunicação por voz que não possui tarifas, limite nem restrições de uso, o Skype até hoje é a maior referência nesta categoria de comunicação.
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